Carsvid Logo

سيــاسة التســويق بالعمــولة

تحكم هذه السياسة تصرفات جميع الشركاء والمؤثرين والمسوّقين الذين يروّجون لـ كارزفد. بانضمامك للبرنامج، تقرّ بموافقتك التامة على جميع البنود الواردة أدناه.

📄 الإصدار 1.0
📅 تاريخ السريان: يناير 2025
🌍 النطاق القانوني: المملكة العربية السعودية
🗣 اللغات المعتمدة: العربية والإنجليزية
✦
المقدمة

تُحدِّد سياسة التسويق بالعمولة هذه ("السياسة") قواعد السلوك، والمسؤوليات، والأنشطة المسموح بها لجميع الأفراد والجهات — الشركاء والمؤثرين والمسوّقين — المشاركين في برنامج شركاء كارزفد. بانضمامك إلى البرنامج، تؤكد موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه السياسة.

تُعدّ كارزفد أول منصة سيارات تعتمد الفيديو في المملكة العربية السعودية، وتقوم علامتنا التجارية على الثقة والشفافية والجودة. وتهدف هذه السياسة إلى حماية علامتنا التجارية ومستخدمينا وشركائنا.

ℹ️
نطاق تطبيق السياسة

تسري هذه السياسة على جميع أنواع الشراكات: مشتري الإعلانات، وشركاء المحتوى، والمؤثرين عبر الفيديو والسوشال ميديا، والشركاء التجاريين الاستراتيجيين — عبر جميع القنوات والمنصات.

1
السلوك العام ومعايير العلامة التجارية
1.1 المبادئ الأساسية
  • •الأمانة — يُحظر تقديم أي ادعاءات كاذبة أو مضللة أو مبالغ فيها بشأن كارزفد أو منصتها أو خدماتها.
  • •الشفافية — يجب الإفصاح بوضوح عن علاقتك التجارية كشريك لجمهورك في جميع الأوقات.
  • •الاحترام — التعامل مع المستخدمين والبائعين والمشترين والمنافسين باحترام مهني.
  • •الامتثال القانوني — الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها لوائح الإعلان الصادرة عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية ووزارة التجارة.
1.2 تمثيل العلامة التجارية
  • •استخدام الأصول التجارية الرسمية المقدّمة في حزمة الوسائط (Media Kit) الخاصة بـ كارزفد فقط.
  • •الإشارة إلى المنصة باسم "كارزفد" أو "كارزفد" حصراً، دون أسماء مختصرة أو معدّلة.
  • •عدم تقديم نفسك على أنك موظف أو ممثل رسمي لـ كارزفد.
  • •عدم تسجيل نطاقات إلكترونية أو أسماء مستخدمين تتضمن "كارزفد" دون موافقة خطية مسبقة.
  • •عدم إنشاء صفحات أو حسابات غير رسمية باسم كارزفد قد تُوهِم الجمهور بأنها قنوات رسمية.
2
القنوات والمنصات المسموح بها

يوضح الجدول التالي القنوات التسويقية المسموح بها، والمشروطة، والمحظورة:

القناة / المنصةالحكمالشروط والملاحظات
موقع إلكتروني / مدونة✔ مسموحباللغة العربية أو الإنجليزية. لا يُسمح بالمحتوى المخالف للآداب العامة على نفس الموقع.
يوتيوب✔ مسموحيجب الإفصاح عن الشراكة التجارية. المحتوى بالعربية أو الإنجليزية فقط.
تيك توك✔ مسموحالإفصاح إلزامي. لا يُسمح بأدوات الإلحاح المزيف أو الإعلانات المضللة.
إنستغرام (منشورات، ريلز، ستوري)✔ مسموحوجوب تاغ الحساب الرسمي @كارزفد. الإفصاح إلزامي.
سناب شات✔ مسموحالإفصاح مطلوب في التعليق أو النص المدرج على الصورة.
تويتر / X✔ مسموحالإفصاح في نص التغريدة. لا يُسمح بالبوتات الآلية.
واتساب للأعمال (بث)◑ مشروطللمشتركين المختارين فقط (opted-in). يُحظر إرسال رسائل جماعية لقوائم مشتراة.
البريد الإلكتروني◑ مشروطللمشتركين المختارين فقط. لا يُسمح بشراء قوائم البريد الإلكتروني.
إعلانات Google◑ مشروطالمزايدة على كلمات العلامة التجارية تستلزم موافقة خطية مسبقة.
إعلانات Meta (فيسبوك وإنستغرام)✔ مسموحتصاميم ممتثلة. لا عدادات تنازلية مزيفة أو عناوين مضللة.
إعلانات سناب شات✔ مسموحتصاميم ممتثلة. لا صور سيارات مزورة أو مُلاعَب بها.
محتوى SEO / مواقع إلكترونية✔ مسموحلا يُسمح بأساليب SEO المخادعة أو استهداف كلمات العلامة التجارية بشكل غير مشروع.
بودكاست✔ مسموحالإفصاح الشفهي إلزامي. ذكر رابط carsvid.com بوضوح.
مجموعات واتساب / تيليغرام◑ مشروطفي القنوات التي تمتلكها أو تديرها فقط. يُحظر الإرسال العشوائي لمجموعات خارجية.
وسائل الإعلام المطبوعة◑ مشروطيُشترط الحصول على موافقة خطية مسبقة مع الأصول التجارية المعتمدة.
النوافذ المنبثقة (Pop-ups)✘ محظورمحظور تماماً في جميع المنصات.
انتحال الشخصية / حسابات مزيفة✘ محظورأي حساب ينتحل هوية كارزفد ممنوع منعاً باتاً.
الاحتيال بالنقرات / النقرات المحفَّزة✘ محظوردفع المستخدمين للنقر على الروابط التابعة محظور تماماً.
3
سياسة اللغة

تعمل كارزفد باللغتين العربية والإنجليزية حصراً. يجب أن يكون جميع المحتوى التسويقي الذي ينشئه الشركاء وينسب إلى كارزفد بإحدى هاتين اللغتين فقط.

اللغات المسموح بها والمحظورة
اللغةالحكمملاحظات
العربية✔ مسموحاللغة المفضّلة. الفصحى المعاصرة أو اللهجة الخليجية مقبولة.
الإنجليزية✔ مسموحمقبولة للجمهور الناطق بالإنجليزية أو ثنائي اللغة في السعودية.
أي لغة أخرى✘ محظورالأردية، الهندية، الفرنسية، الفلبينية، وجميع اللغات الأخرى غير مسموح بها.
⚠️
معيار جودة اللغة

تحتفظ كارزفد بحق طلب إزالة أو تصحيح أي محتوى يحتوي على أخطاء إملائية أو نحوية جوهرية أو معلومات مغلوطة قد تسيء لسمعة العلامة التجارية.

4
إرشادات المحتوى
4.1 ما يُسمح لك قوله
  • •وصف كارزفد بدقة بوصفها "أول منصة سيارات تعتمد الفيديو في المملكة العربية السعودية."
  • •إبراز ميزة جولات الفيديو الشاملة للمركبات كمزية فريدة للمنصة.
  • •مشاركة إعلانات سيارات محددة (مع فيديوهاتها) من المنصة.
  • •الحديث عن المزايا العامة كالراحة والشفافية وسهولة الشراء والبيع.
  • •مشاركة تجربتك الشخصية الحقيقية مع المنصة إن كانت لديك.
  • •استخدام معدلات العمولة ومزايا البرنامج كما هو موضح في اتفاقية الشراكة الخاصة بك.
4.2 ما هو محظور تماماً
🚫
محتوى محظور — قد تؤدي المخالفة إلى إنهاء الاتفاقية فوراً وفقدان العمولات المستحقة

المحتوى التالي محظور تماماً عبر جميع القنوات والتنسيقات.

  • •تقديم ادعاءات كاذبة بشأن أسعار السيارات أو حالتها أو كيلومتراتها أو توافرها على المنصة.
  • •الادعاء بأن كارزفد تضمن إتمام البيع أو الحصول على عملاء محتملين خلال مدة محددة.
  • •استخدام عبارات إثارة مبالغ فيها مثل: "ضمان 100%"، "بدون مخاطرة"، "ربح فوري" أو ما شابهها.
  • •مقارنة كارزفد بالمنافسين بأسلوب تشهيري أو مُضلِّل أو يسيء لسمعتهم.
  • •تحميل فيديوهات إعلانات السيارات وإعادة نشرها خارج آلية المشاركة الرسمية للمنصة.
  • •ظهور مستخدمين حقيقيين (مشترين أو بائعين) في المحتوى دون موافقة خطية موثقة منهم.
  • •إنشاء محتوى يستهدف القاصرين أو غير مناسب لعموم الجمهور.
  • •استخدام مراجعات مزيفة مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي أو شهادات ملفقة تُنسب لمستخدمين حقيقيين.
  • •نشر خطاب كراهية أو إساءة دينية أو تعليق سياسي أو أي محتوى يخالف الأنظمة السعودية.
5
قواعد الإعلانات المدفوعة
5.1 إعلانات محركات البحث (SEM)
  • •يُسمح بالمزايدة على الكلمات المفتاحية العامة للسيارات (مثل: "سيارات مستعملة السعودية"، "شراء سيارة الرياض").
  • •المزايدة على كلمات العلامة التجارية لـ كارزفد (مثل: "كارزفد"، "كارزفد"، "carsvid.com") تستلزم موافقة خطية مسبقة.
  • •يجب ألا يوحي نص الإعلان بأنك كارزفد. يجب أن يظهر نطاقك الخاص في عنوان العرض.
  • •يجب أن تكون صفحات الهبوط صادقة وذات صلة، وألا تجمع بيانات المستخدمين خارج نطاق سياسة الخصوصية المعلنة.
5.2 إعلانات السوشال ميديا
  • •يجب أن تتضمن جميع الإعلانات المدفوعة إفصاحاً واضحاً ("إعلان" / "#ad" / "#sponsored") مرئياً دون الحاجة للضغط على "المزيد".
  • •العدادات التنازلية ورسائل الندرة المزيفة غير المبنية على عروض حقيقية محظورة.
  • •يُحظر استخدام صور سيارات مُلاعَب بها أو مضللة في التصاميم الإعلانية.
  • •لا يُسمح بحملات إعادة الاستهداف (Retargeting) باستخدام بيانات جمهور كارزفد دون اتفاقية مشاركة بيانات موقّعة.
6
متطلبات الإفصاح

يُلزَم جميع الشركاء بالإفصاح بوضوح عن علاقتهم التجارية مع كارزفد، وذلك في جميع أنواع المحتوى: المنشورات، الفيديوهات، المقالات، الستوريز، والإعلانات.

المنصةصيغة الإفصاح المقبولة
يوتيوبإدراج "بالتعاون مع كارزفد" أو "Paid Partnership with كارزفد" في العنوان أو أول 3 أسطر من الوصف. ذكر شفهي في الفيديو.
إنستغراماستخدام ميزة "شراكة مدفوعة" المدمجة في إنستغرام. إضافة #إعلان أو #ad في التعليق بشكل مرئي دون الضغط على "المزيد".
تيك توكتفعيل خيار "المحتوى المموّل" في التطبيق. إضافة #إعلان في التعليق. نص إفصاح مرئي أو ذكر شفهي في الفيديو.
سناب شاتإضافة نص "إعلان" أو "Ad" على الصورة أو الفيديو. ذكر شفهي في الفيديوهات.
موقع إلكتروني / مدونةعبارة واضحة في بداية المقال: "يحتوي هذا المقال على روابط تابعة لـ كارزفد".
بودكاستإفصاح شفهي في المقدمة: "هذه الحلقة برعاية كارزفد." وإدراج الرابط في ملاحظات الحلقة.
7
معايير جودة العملاء المحتملين (CPL)

نظراً لأن كارزفد تدفع العمولات على أساس تكلفة العميل المحتمل (CPL)، فإن جودة العملاء المحتملين أمر بالغ الأهمية. الشركاء مسؤولون عن استقطاب اهتمام حقيقي ومؤهّل — لا التحايل على النظام.

7.1 تعريف العميل المحتمل المؤهَّل

يُعدّ العميل المحتمل مؤهَّلاً ومستحقاً للعمولة عند توافر جميع الشروط التالية:

  • •رقم الهاتف السعودي صحيح وفعّال — يجب أن يكون الرقم سارياً وقابلاً للتواصل فعلياً.
  • •رقم الهاتف يعود لنفس العميل الذي قدّم الطلب — لا يُقبل تقديم طلب نيابةً عن شخص آخر.
  • •رقم الهاتف مسجَّل داخل المملكة العربية السعودية — الأرقام الأجنبية أو الدولية غير مؤهَّلة.
  • •يُحتسب العميل مرة واحدة فقط — حتى لو قدّم العميل نفسه أكثر من طلب، لا تُحتسب سوى أول عملية تواصل.
7.2 الممارسات المحظورة في توليد العملاء
🚫
احتيال العملاء المحتملين — صفر تسامح

سيُوقَف فوراً أي شريك يُثبَت تورطه في هذه الممارسات، وتُصادر جميع العمولات المعلقة، وقد تُتخذ إجراءات قانونية بحقه.

  • •الإحالات الذاتية — تقديم عملاء باستخدام بياناتك الشخصية أو بيانات أفراد عائلتك.
  • •العملاء المحفَّزون — دفع مكافآت للمستخدمين مقابل تقديم استفسارات.
  • •الطلبات الآلية أو المُولَّدة ببوتات.
  • •استخدام VPN أو إخفاء عنوان IP للتلاعب في أعداد النقرات أو العملاء.
  • •التنسيق مع شركاء آخرين لتوليد إحالات متبادلة مزيفة.
8
الملكية الفكرية وأصول العلامة التجارية
8.1 الاستخدام المسموح
  • •استخدام الشعار الرسمي لـ كارزفد من حزمة الوسائط المقدمة دون أي تعديل.
  • •استخدام الألوان المعتمدة: الكحلي (#0B1F3A)، الأحمر (#DD3B4A)، الأبيض (#FFFFFF).
  • •مشاركة فيديوهات إعلانات السيارات عبر آلية المشاركة أو التضمين الرسمية للمنصة.
  • •الإشارة إلى كارزفد بالاسم في المحتوى والأوصاف ونصوص الإعلانات.
8.2 الاستخدام المحظور
  • •تعديل شعار كارزفد أو تشويهه أو تغيير ألوانه أو إضافة حركة إليه.
  • •تحميل فيديوهات إعلانات السيارات وإعادة نشرها على أي منصة خارجية.
  • •إنشاء أعمال مشتقة أو حسابات ساخرة أو بضائع غير رسمية تحمل العلامة التجارية.
  • •استخدام أصول كارزفد في محتوى سياسي أو ديني أو خلافي.
9
خصوصية البيانات والامتثال

يجب على جميع الشركاء الامتثال لـ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ، وأي لوائح قطاعية أخرى ذات صلة.

  • •عدم جمع أو تخزين أو مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين الناتجة عن تفاعلاتهم عبر كارزفد، فيما يتجاوز متطلبات التتبّع المعيارية للتسويق بالعمولة.
  • •يجب أن تتضمن صفحات هبوطك سياسة خصوصية واضحة وسهلة الوصول.
  • •يُحظر استخدام بكسلات التتبع أو جماهير إعادة الاستهداف المبنية على بيانات مستخدمي كارزفد دون اتفاقية معالجة بيانات موقّعة.
  • •يجب الإبلاغ عن أي اختراق للبيانات يؤثر على المستخدمين الذين تفاعلوا عبر رابط الشريك خلال 24 ساعة من الاكتشاف.
10
المخالفات والإجراءات التنفيذية
⚠️المستوى الأول
نوع المخالفةبسيطة — غياب إفصاح الشراكة، استخدام غير صحيح للشعار، محتوى بلغة غير مدعومة.
الإجراءإنذار خطي. مهلة 7 أيام للتصحيح.
🔴المستوى الثاني
نوع المخالفةمتوسطة — ادعاءات مضللة، مزايدة غير مصرح بها على كلمات العلامة التجارية، استخدام قنوات محظورة.
الإجراءتجميد العمولات ريثما تتم المراجعة. احتمال مصادرة العمولات. تخفيض المستوى.
🚫المستوى الثالث
نوع المخالفةجسيمة — احتيال في العملاء المحتملين، انتحال الشخصية، اختراق البيانات، محتوى مخالف للنظام، تشهير.
الإجراءإنهاء فوري للعقد. مصادرة جميع العمولات. قد تُتخذ إجراءات قانونية.
11
تعديلات السياسة والنظام القانوني
  • •تحتفظ كارزفد بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت مع إشعار مسبق لمدة 14 يوماً للشركاء النشطين.
  • •سيُبلَّغ الشركاء بالتغييرات الجوهرية عبر عنوان بريدهم الإلكتروني المسجّل.
  • •الاستمرار في المشاركة بعد تاريخ سريان أي تعديل يُعدّ قبولاً صريحاً به.
  • •تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم السعودية المختصة.
  • •النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة الحاكمة في حالة أي تعارض بين النسختين.
12
التواصل والاستفسارات

لأي استفسارات حول السياسة، أو لتقديم شكاوى، أو طلب اعتماد محتوى، أو الحصول على أصول العلامة التجارية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: partners@carsvid.com

هذه الوثيقة سرية ومخصصة لشركاء برنامج العمولة في كارزفد فقط. الإصدار 1.0 — يناير 2025.

المحتويات
المقدمة1. السلوك العام2. القنوات المسموحة3. سياسة اللغة4. إرشادات المحتوى5. الإعلانات المدفوعة6. متطلبات الإفصاح7. جودة العملاء (CPL)8. الملكية الفكرية9. خصوصية البيانات10. المخالفات11. التعديلات12. التواصل